Oblast služeb, které poskytujeme našim zákazníkům, lze rozdělit do dvou základních skupin.
PROJEKTOVÉ SLUŽBY
Souvisí s konkrétním projektem a část z nich je poskytována zdarma jako předprodejní služby:
- Analýzy stávajícího prostředí
- Zpracování návrhů
- Site survey (napříkald Wi-Fi pomocí nástruje FLUKE AirMagnet Survey)
- Srovnávací zprávy
- Kalkulace ROI
- Zápůjčky a testování
- Návrh způsobu financování.
Další projektové služby:
- Instalace a konfigurace
- Supportní a servisní podpora
- Zpracování projektové dokumentace
- Protokolová měření
PROVOZNÍ SLUŽBY
Služby trvalého charakteru jsou zpoplatňovány a zeména mezi ně patří:
- Služby Helpdesku
- Podpory první úrovně
- Outsourcing vybraných částí ICT
- Provozní podpora
- Uživatelská podpora
- Poskytování maintenance